開發定制軟件更加符合企業形象，因為是量身定制型，完全是可以將企業的品牌以及文化特點融入進去，雖然定制軟件只是在企業內部使用，但是一旦融合了企業文化無形中就加深了員工對企業的凝聚力和忠誠度。
定制軟件能在更大程度上滿足企業需求，軟件開發公司會完全根據客戶需求量身定制，所以功能上可以說是覆蓋的更加全面，針對性更強。同時因為軟件定制開發根據企業實際情況，編制企業所需的功能模塊，刪除沒有實際使用價值的功能，也可以最大限度的縮短開發周期，從而節省開發費用。
定制軟件更加符合企業使用習慣，功能全面，完全是根據企業現有的工作流程來編制的程序，所以用戶通常只需要具備基本的計算機操作知識，就可以使用該軟件，不必進行復雜的指導培訓。
后期服務上，定制軟件在使用過程中出現問題，軟件開發商會負責解決，而且必要的時候會上門處理。對于在調試期內的軟件，可以根據實際應用做一些小范圍的調整，這些都是完全沒有任何問題的。同時軟件定制完成后，軟件開發商會給客戶提供培訓，詳細介紹軟件如何操作以及使用注意事項，確保需要用到該軟件的工作人員都能熟練操作和使用。
定制軟件在同行之間更加具有競爭力，定制軟件因為是量身定做的，所以針對性非常強，這也是定制軟件最大的優點。因為每一款定制軟件的開發都要經過細致的系統分析，同時需要針對不同企業的情況，開發最適合該企業使用的程序。在開發軟件的過程中，需要將管理者的最新管理思路或者最科學的管理模式融入到軟件的模型中，這樣不僅提高軟件的科學價值，還給企業帶來巨大的經濟效益。
由于軟件定制開發是根據企業的要求設計軟件，開發過程遵循軟件工程的規范，提供新建系統的方案設想，并進行可行性分析。在程序編碼前進行系統的概要設計和詳細設計，在程序編制結束后進行軟件測試，交付使用時，對企業有關人員進行操作培訓，并提供軟件正常運行后常規維護和功能擴充開發。
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